荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張美玲 劉念）4月25日，在赤壁市“歌起赤壁·花韻三國(guó)”五一假期文旅主題活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上，赤壁市赤壁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳濤就維護(hù)市場(chǎng)秩序、守護(hù)游客合法權(quán)益回答了相關(guān)提問(wèn)。

陳濤表示，赤壁市市場(chǎng)監(jiān)管局將以“東風(fēng)”之速、“陸水”之清，守住游客“吃、住、游、購(gòu)、娛”關(guān)口，讓每一位游客乘興而來(lái)、盡興而歸。

為了讓游客吃得放心，赤壁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將景區(qū)及周邊的餐飲、小吃、特產(chǎn)店作為監(jiān)管重點(diǎn)，目前已出動(dòng)執(zhí)法人員236人次，檢查餐飲服務(wù)單位489家，重點(diǎn)核查經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、食材來(lái)源、后廚衛(wèi)生、人員健康證，切實(shí)守護(hù)廣大游客“舌尖上的安全”。

五一期間，該局將對(duì)景區(qū)內(nèi)餐飲、住宿、停車(chē)場(chǎng)、旅游商品等200余家重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行價(jià)格監(jiān)測(cè)，嚴(yán)查惡意漲價(jià)、臨時(shí)毀約、“陰陽(yáng)菜單”等行為，要求商家做到“一貨一簽、明明白白”，菜單明示價(jià)格，維護(hù)赤壁文明誠(chéng)信的城市形象。

為了讓游客體驗(yàn)舒心，該局通過(guò)優(yōu)化12315與12345雙線(xiàn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)行24小時(shí)政務(wù)值班值守制度，組織全局14個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所成立節(jié)日監(jiān)管投訴處置小組外，并組建三國(guó)古戰(zhàn)場(chǎng)、羊樓洞古街和陸水湖景區(qū)市場(chǎng)巡查及消費(fèi)投訴舉報(bào)應(yīng)急處置專(zhuān)班，確保對(duì)消費(fèi)投訴舉報(bào)做到快速響應(yīng)、高效處置、及時(shí)反饋，讓游客不堵心、不寒心。

目前，該局已對(duì)全市A級(jí)景區(qū)、大型游樂(lè)設(shè)施、特種設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”，排查安全隱患6處，已全部完成整改，確保安全運(yùn)行“零事故”。