荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 何婧 通訊員 劉京 汪玉平）“聽你們這么一解釋，我就明白了，修剪確實有必要！”近日，在武漢東西湖區(qū)吳家山街嘉禾園小區(qū)，居民王先生對小區(qū)樹木修剪的態(tài)度，從最初的不理解轉為支持。

不久前，東西湖區(qū)城管執(zhí)法局接到一條轉辦投訴。有居民反映嘉禾園小區(qū)“樹木修剪過度”。面對群眾疑問，相關部門沒有簡單回應，而是依托“城管進社區(qū)”機制，組織多方力量下沉一線、現(xiàn)場辦公。

當天，區(qū)城管綜合執(zhí)法大隊聯(lián)合區(qū)住更（園林）局綠化主管部門、吳家山街綜合執(zhí)法中心及小區(qū)物業(yè)等相關負責人，第一時間趕到現(xiàn)場，對樹木修剪情況進行實地核查，并與居民面對面溝通。

“前段時間暴雨大風，不少樹枝被刮斷，存在安全隱患。”嘉禾園小區(qū)物業(yè)負責人介紹。記者了解到，該小區(qū)建成已有20余年，現(xiàn)有居民2100多戶，種植樟樹860余棵。由于長期缺乏系統(tǒng)修剪，部分樹木生長過高過密，不僅存在斷枝風險，也影響低層住戶采光。

事實上，今年年初的一場降雪，就曾導致小區(qū)多處樹枝斷裂，甚至砸壞停放車輛，居民反映強烈。為消除隱患，小區(qū)物業(yè)在征得超過四分之三業(yè)主同意后，對修剪方案進行公示，并聘請專業(yè)人員開展統(tǒng)一修剪，同時按規(guī)定完成報備手續(xù)。

針對居民提出的“是否修剪過度”的疑問，園林技術人員現(xiàn)場進行專業(yè)解讀：“樟樹生長較快，適度修剪樹冠，有利于抑制頂端生長、促進側枝發(fā)育，很快還能恢復樹蔭效果。”

在現(xiàn)場，多部門聯(lián)合逐一查看修剪情況，聽取居民意見，并對施工人員進行技術指導，在保障安全和采光的同時，盡量保留樹木生長形態(tài)。

與此同時，城管隊員還結合實際案例，向居民普及《武漢市城市綠化條例》，講清綠化保護要求和物業(yè)處置責任邊界。經(jīng)過耐心溝通，居民與物業(yè)之間的分歧逐步消解。

“剛開始看到樹被剪得比較多，心里確實不舒服。后來聽了專業(yè)解釋，才知道是為了安全，也有利于樹木生長?！蓖跸壬f。

據(jù)介紹，目前嘉禾園小區(qū)樹木修剪工作仍在有序推進。此次多部門聯(lián)動處置，不僅回應了群眾關切，也為老舊小區(qū)綠化管理提供了更規(guī)范的解決路徑。

東西湖區(qū)城管執(zhí)法局相關負責人表示，下一步將持續(xù)深化“城管進社區(qū)”機制，把更多矛盾化解在基層一線，推動城市管理與群眾需求更加精準對接，實現(xiàn)生態(tài)保護與民生保障的協(xié)同共贏。