荊楚網（湖北日報網）訊（記者 何婧 通訊員 徐鼎）10月1日，在江漢區(qū)“國粹煥新·戲韻北湖”活動現場，北湖街道正式發(fā)布“江湖無碳”數字應用場景。作為全國綠色低碳建設樣板街道、武漢市首批“一刻鐘便民生活圈”示范街道，北湖街以全域綠色低碳發(fā)展為目標，借助數字化手段整合便民、惠企、商務等多類資源，探索智慧化、低碳化、便利化的街區(qū)新范式。

此次發(fā)布的“江湖無碳”應用場景，推出全市首個街道級AI虛擬數字人“小北”?；凇皵底謱\生引擎”“場景交互引擎”以及大模型技術，“小北”能夠實時響應居民與企業(yè)的各類訴求，成為街道的“云端大腦”。

居民可通過語音或文字與“小北”交互，輕松查詢政務事項、惠民政策、生活服務；企業(yè)也能“一鍵報事”，讓訴求直達街道，做到即報即辦、全程跟蹤；而游客和市民在使用時，還能獲取美食、文旅、休閑等多種消費推薦，結合線上優(yōu)惠，實現“吃、逛、游”一體化體驗。

為了讓服務覆蓋更多群體，“江湖無碳”特別設計了適老化的大字版界面，讓老年人也能便捷使用數字服務。衣物縫補、家電維修等“小修小補”信息觸手可及，幸福食堂、藥店、健身點一鍵可查，真正實現了生活圈里的便利觸達。

同時，平臺還開設“我要報事”功能，居民和企業(yè)可實時反映環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、鄰里糾紛等問題，系統自動分派任務，限時解決。志愿服務和綠色低碳活動也通過平臺定期發(fā)布，并引入積分兌換機制，激勵更多人參與社區(qū)共建。

“江湖無碳，生活有味。”北湖街道相關負責人介紹，數字應用場景的上線，將為居民帶來更省心的辦事體驗，為企業(yè)提供更貼心的發(fā)展環(huán)境，也讓消費更安心、生活更舒心、鄰里更暖心。未來，北湖街道將繼續(xù)推動數字賦能與綠色轉型的深度融合，打造宜居宜業(yè)、宜游宜購的高品質“一刻鐘便民生活圈”。